Условия оплаты и доставки
Добро пожаловать в интернет-магазин бижутерии Q-ni [К'ЬЮНИ]! Мы ценим ваше время, поэтому постарались сделать процессы оплаты и доставки максимально прозрачными, быстрыми и удобными. Оформляя заказ на сайте, вы соглашаетесь с условиями нашей Публичной оферты.
1. Оплата заказа
Все расчёты на сайте https://q-ni.ru осуществляются в российских рублях. Оплату заказа обрабатывает платёжный сервис ООО «РОБОКАССА».
Способы оплаты:
• Банковской картой онлайн.
• Через Систему быстрых платежей (СБП): по QR-коду или кнопке в приложении вашего банка.
Все доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице при оформлении заказа.
Порядок оплаты:
• Заказы отправляются после 100% предоплаты на сайте.
• После успешной оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, придёт электронный кассовый чек, подтверждающий факт покупки (в соответствии с ФЗ-54).
Безопасность платежей:
Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице. Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт. Информация передаётся в зашифрованном виде с использованием технологии SSL.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления требования об отказе от Товара в порядке, указанном на странице «Возврат и обмен» (https://q-ni.ru/page226629709.html). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка и обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней.
2. Доставка заказа
Сборка и отправка заказов осуществляется со склада в г. Краснодар. Мы тщательно проверяем и бережно упаковываем каждое украшение перед отправкой, чтобы оно добралось до вас в идеальном состоянии.
Сроки обработки:
Стандартный срок комплектации и передачи заказа в службу доставки составляет 1–2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты. В периоды распродаж и праздников сроки могут быть увеличены.
Если вы заказали услугу ASMR-видео, заказ отправляется после завершения съёмки, срок — до 7 дней.
Способы доставки:
Мы отправляем заказы службами доставки СДЭК и Яндекс.Доставка. Доступные способы получения (пункт выдачи, постамат или курьер) зависят от вашего адреса и отображаются в корзине при его вводе.
Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически по тарифам выбранной службы и показываются в корзине. Доставка оплачивается при оформлении заказа.
Отслеживание заказа:
После передачи заказа в службу доставки вам придёт уведомление от СДЭК или Яндекс.Доставки с номером отправления. По нему можно отслеживать посылку на сайте или в приложении службы.
Невыкуп и возврат невостребованных заказов:
Срок хранения заказа в пункте выдачи устанавливает служба доставки, он указан в её уведомлении. Если заказ не был получен в течение этого срока, он возвращается на наш склад. При возврате денежных средств за невостребованный заказ мы вправе удержать стоимость расходов на обратную доставку в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Получение заказа
• При получении заказа в пункте выдачи или от курьера проверьте целостность внешней упаковки.
• Если вы заметили серьёзные повреждения упаковки, которые могли повлиять на украшение, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии сотрудника пункта выдачи или курьера и при необходимости составить акт осмотра.
• Если с заказом что-то не так (ошибка комплектации, повреждение при транспортировке), свяжитесь с нами. Претензии рассматриваются в порядке, указанном в Публичной оферте и на странице «Возврат и обмен».
Остались вопросы по доставке или оплате? Мы всегда на связи и готовы помочь!
E-mail: qnistore@yandex.ru
Телефон / мессенджеры: +7 (938) 881-92-91
Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Барткевич Александр Викторович
ИНН: 230108690202
ОГРНИП: 321237500138296
Адрес: Краснодарский край, с. Усатова Балка, ул. Азовская, д. 8
1. Оплата заказа
Все расчёты на сайте https://q-ni.ru осуществляются в российских рублях. Оплату заказа обрабатывает платёжный сервис ООО «РОБОКАССА».
Способы оплаты:
• Банковской картой онлайн.
• Через Систему быстрых платежей (СБП): по QR-коду или кнопке в приложении вашего банка.
Все доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице при оформлении заказа.
Порядок оплаты:
• Заказы отправляются после 100% предоплаты на сайте.
• После успешной оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, придёт электронный кассовый чек, подтверждающий факт покупки (в соответствии с ФЗ-54).
Безопасность платежей:
Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице. Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт. Информация передаётся в зашифрованном виде с использованием технологии SSL.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления требования об отказе от Товара в порядке, указанном на странице «Возврат и обмен» (https://q-ni.ru/page226629709.html). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка и обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней.
2. Доставка заказа
Сборка и отправка заказов осуществляется со склада в г. Краснодар. Мы тщательно проверяем и бережно упаковываем каждое украшение перед отправкой, чтобы оно добралось до вас в идеальном состоянии.
Сроки обработки:
Стандартный срок комплектации и передачи заказа в службу доставки составляет 1–2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты. В периоды распродаж и праздников сроки могут быть увеличены.
Если вы заказали услугу ASMR-видео, заказ отправляется после завершения съёмки, срок — до 7 дней.
Способы доставки:
Мы отправляем заказы службами доставки СДЭК и Яндекс.Доставка. Доступные способы получения (пункт выдачи, постамат или курьер) зависят от вашего адреса и отображаются в корзине при его вводе.
Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически по тарифам выбранной службы и показываются в корзине. Доставка оплачивается при оформлении заказа.
Отслеживание заказа:
После передачи заказа в службу доставки вам придёт уведомление от СДЭК или Яндекс.Доставки с номером отправления. По нему можно отслеживать посылку на сайте или в приложении службы.
Невыкуп и возврат невостребованных заказов:
Срок хранения заказа в пункте выдачи устанавливает служба доставки, он указан в её уведомлении. Если заказ не был получен в течение этого срока, он возвращается на наш склад. При возврате денежных средств за невостребованный заказ мы вправе удержать стоимость расходов на обратную доставку в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Получение заказа
• При получении заказа в пункте выдачи или от курьера проверьте целостность внешней упаковки.
• Если вы заметили серьёзные повреждения упаковки, которые могли повлиять на украшение, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии сотрудника пункта выдачи или курьера и при необходимости составить акт осмотра.
• Если с заказом что-то не так (ошибка комплектации, повреждение при транспортировке), свяжитесь с нами. Претензии рассматриваются в порядке, указанном в Публичной оферте и на странице «Возврат и обмен».
Остались вопросы по доставке или оплате? Мы всегда на связи и готовы помочь!
E-mail: qnistore@yandex.ru
Телефон / мессенджеры: +7 (938) 881-92-91
Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Барткевич Александр Викторович
ИНН: 230108690202
ОГРНИП: 321237500138296
Адрес: Краснодарский край, с. Усатова Балка, ул. Азовская, д. 8
